了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。 直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。

获取将数字 Xbox 游戏作为礼物发送给他人时遇到的问题的帮助。.

兑换代码后查找内容. 将内容从 Microsoft Store 下载到 Xbox 后，它会自动安装。. 当内容正在下载和安装时，它将显示在“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”下。. 如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你 ...

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

在线: 可以在 Gold 会员专享游戏中兑换 Xbox Series X|S 和 Xbox One 的 Gold 会员专享游戏。. 它们将存储在帐户中，且在登录主机时可以随时下载。. 请注意，必须拥有信用卡才能“购买” Xbox.com 上的免费游戏。. 但是，如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员，则 ...

請依照下列步驟以重設您的 Microsoft 帳戶密碼。 . 隨著 Xbox Game Pass Core 的發布，我們將於 2023 年 9 月 1 日向 Games with Gold Core 道別。 不過，透過 Gold 會員獨家遊戲所獲得的遊戲仍繼續供領取該遊戲的帳戶使用。 遊戲. 全部摺疊. 我是否需要訂閱才能存取先前在我的帳戶上領取的 Gold 會員獨家遊戲? 如果玩家仍然是 Xbox Game Pass Core 或 Xbox Game Pass Ultimate 會員，就可以繼續存取先前透過 Gold 會員獨家遊戲兌換的任何 Xbox One 遊戲。 無論訂閱狀態如何，過去透過 Gold 會員獨家遊戲兌換的任何 Xbox 360 遊戲都會保留在玩家的媒體庫中。

登录 Microsoft 帐户. 请务必在联系 aka.ms/contactxboxsupport 时登录到用于进行购买的帐户。 如果不知道 Microsoft 帐户电子邮件地址或密码，请访问： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果你没有 Microsoft 帐户，则需要联系金融机构获得退款。 获取购买的标题和订单编号. 需要提供要退款的产品名称以及订单编号。 若要使此信息联机，请执行以下操作： 在 account.microsoft.com 登录帐户。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。

有关详细信息，请参阅 Microsoft 适用于 Xbox Live 客户的行为准则 。 详细了解 Xbox Live 策略和你的帐户 ，如何提交 案例审查 ，以及通过哪些措施可以继续游戏。 登录以了解我的暂停原因. 订阅 RSS 源. 获取有关为何已禁止或暂停你的 Xbox Live 帐户的信息。